ZWROTY
- Dokładamy wszelkich starań, abyś była zadowolona ze wszystkiego, co od nas kupiłaś/eś, ale jeśli z jakiegoś powodu jesteś niezadowolona ze swoich produktów, możesz zwrócić je nam w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy.
- Zamówienia należy zwrócić pocztą / kurierem w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania. Za produkty odpowiada klient, dopóki nie dotrą do naszego biura.
- Koszty zwrotu przesyłki ponosi kupujący, chyba że produkt jest uszkodzony.
- Zwracamy pełną kwotę zapłaconą za produkty, przy użyciu tej samej metody, którą zapłaciłaś za nie lub gdy nie jest to możliwe na konto bankowe.
- Nie zwracamy pieniędzy, jeśli produkt jest brudny lub nosi ślady użytkowania: sierść zwierząt, zapach perfum itd.
Jeśli zdecydujesz się zwrócić zamówienie, skontaktuj się z nami najpierw pod adresem shop@survband.com, następnie wypełnij formularz zwrotu i dołącz go do paczki.
REKLAMACJE
- Jeśli zauważysz jakiekolwiek uszkodzenia po otrzymaniu produktu, skontaktuj się z nami natychmiast shop@survband.com, a my dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc. Jeśli chcesz zwrócić zamówienie w celu uzyskania zwrotu pieniędzy, wypełnij formularz zwrotu.
Adres zwrotu:
ABOVE P. Poyan-Pogorzelski (zwroty, reklamacje)
Kolejowa 12C, lok. 6,
15-701 Białystok, Polska